Pastikan Pelayanan Tetap Prima, Kapolres Lhokseumawe Sidak Ruang Pelayanan Kepolisian

LHOKSEUMAWE – Kapolres Lhokseumawe AKBP Dr. Ahzan, S.H., S.I.K., M.S.M., M.H., melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah fasilitas pelayanan dan ruang tahanan di Mapolres Lhokseumawe, Rabu (7/10/2026) pagi. Sidak tersebut dilakukan untuk memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal sekaligus mengecek kesiapan personel dan kondisi fasilitas pendukung pelayanan kepolisian.

Dalam kegiatan tersebut, Kapolres meninjau langsung Ruang Pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), Sentral Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta ruang tahanan Polres Lhokseumawe. Kapolres mengecek kesiapan petugas, kondisi sarana dan prasarana, kebersihan ruangan, serta pelaksanaan pelayanan agar tetap sesuai dengan standar operasional dan prinsip pelayanan publik.

Sidak tersebut menjadi bagian dari komitmen Kapolres Lhokseumawe dalam mempertahankan kualitas pelayanan publik yang selama ini telah mendapatkan pengakuan melalui sejumlah penghargaan. Sebelumnya, Polres Lhokseumawe berhasil meraih tiga penghargaan terbaik dari Kapolri dan Kapolda Aceh yang diserahkan langsung oleh Kapolda Aceh Irjen Pol. Ruddi Setiawan, S.I.K., S.H., M.H., di Hotel Amel Convention Hall, Banda Aceh, Senin (14/9/2026).

Salah satu penghargaan tersebut adalah penghargaan Kapolri kepada Polres Lhokseumawe sebagai Unit Pelayanan Publik (Yanlik) hasil pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik mandiri instansional Tahun 2025 dengan kategori Pelayanan Prima nilai A.

Kapolres Lhokseumawe AKBP Dr. Ahzan, S.H., S.I.K., M.S.M., M.H. mengatakan, peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan komitmen Polres Lhokseumawe dan harus dijaga secara konsisten. Menurutnya, penghargaan yang telah diraih Polres Lhokseumawe dalam bidang pelayanan publik menjadi motivasi sekaligus tanggung jawab bagi seluruh personel untuk terus memberikan pelayanan terbaik.

“Penghargaan yang telah kita raih bukan menjadi alasan untuk berpuas diri, tetapi menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Setiap personel harus memahami bahwa kepuasan masyarakat merupakan salah satu indikator keberhasilan dalam pelaksanaan tugas kepolisian,” ujar Kapolres.

Kapolres juga menekankan kepada personel agar memberikan pelayanan dengan sikap ramah, cepat, responsif dan tidak membeda-bedakan masyarakat. Setiap keluhan maupun kebutuhan masyarakat harus ditangani dengan baik sehingga kehadiran Polri benar-benar dirasakan sebagai institusi yang memberikan rasa aman sekaligus pelayanan yang mudah dan berkualitas.

Sidak tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya Polres Lhokseumawe mempertahankan capaian positif dalam pelayanan publik serta memastikan standar pelayanan yang telah dibangun dapat dipertahankan dan terus ditingkatkan.